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FAQ【ご予約編】

2022.2.3

Q.予約はホームページからできるのでしょうか?

A.ご宿泊については、2023年7月より、公式ホームページよりご予約いただけるようになりました。なお、デイユースのご予約は、外部サイトにて承っております。
 ●デイユースの場合は → こちら(Coubic)
 ●ご宿泊の場合は → こちら(公式予約ページ)

Q.宿泊予約はいつ(何日前の何時)からできるのでしょうか?

A.宿泊のご予約は基本的に90日前より自動的に受付しております。夏休みなど長期休暇のご予約開始は90日前とはしないこともあり、Instagramにて随時ご案内をいたします。また、システムの関係上、予約可能となる時刻については正確にお答えすることが難しく、申し訳ありませんがご了承ください。

Q.キャンセルポリシーはどのようになりますか?

A.デイユース/ご宿泊でキャンセルポリシーが異なります。
 ●デイユースの場合(Coubicサイトより抜粋、一部修正)
  ・受付期限   : 3日前まで
  ・日程変更期限 : 日程変更を受け付けておりません。
  ・キャンセル期限: 予約日時の3日前まで。ただし、キャンセル期限を過ぎていなくても、予約から 25 日が過ぎるとキャンセルできません。
 ●ご宿泊の場合
  ・基本的にご宿泊の5日前まではキャンセル料はかかりません。それ以降はキャンセル料として100%頂戴しております。

Q.定員は何人ですか?

A.デイユース/ご宿泊で定員が異なります。
  ●デイユースの場合は → 15名(ただし、2才未満除く)
              これを超える場合は、ご利用目的とあわせて個別にご相談ください。
              食器や椅子のご用意は最大8名様分のみとなります。ご了承ください。
  ●ご宿泊の場合は → 8名(ただし、2才未満除く)
              食器、椅子、タオル類、寝具のご用意は最大8名様分のみです。

Q.利用人数により利用料金が変わりますか?

A.デイユース/ご宿泊で料金体系が異なります。
  ●デイユースの場合は → 人数によらず定額です。実際の料金は→ こちら(Coubic)
  ●ご宿泊の場合は → 人数により、また日程により変動します。

Q.その他にどんなルールがありますか?

A.ハウスルールその他下の資料を必ず事前にご確認ください。ご予約成立と同時にこれらの規約・約款に同意いただいたものとさせていただきます。
  ●デイユース版の利用規約は → こちら
  ●宿泊版の利用規約、宿泊約款は → こちら

FAQ(ご利用編)も必ずご確認ください